Bearbeitungssperre von Datensätzen im Postfach

Question

Gibt es eine Möglichkeit einen Vorgang im Postfach zu sperren, so dass kein weiterer Sachbearbeiter gleichzeitig den selben Datensatz bearbeitet?

Hintergrund: Es arbeiten ca. 30 Personen zeitgleich am selben Postfach. Auch wenn alle Sachbearbeiter die Übersicht vor der Bearbeitung eines neuen Datensatzes aktualisieren, kommt es zu Doppelbearbeitungen.

Answer 1

Leider nein. Es gibt aber einen, leider etwas aufwändigen, "work around".

So könnte es gehen:
1. Legen Sie für jeden Sachbearbeiter ein Postfach und eine Benutzergruppe an.
2. Weisen Sie jedem Sachbearbeiten die entsprechend neu angelegte Gruppe zu.
3. Weisen Sie jeder Gruppe das entsprechende Postfach zu.

Jetzt hat jeder Sachbearbeiter sein "eigenes" Postfach.

Wenn der Sachbearbeiter einen Vorgang exklusiv bearbeiten möchte, kann er ihn jetzt einfach in sein eigenes Postfach verschieben (z.B. per Drag&Drop) und kann ihn nur noch selbst sehen. Fällt ein Mitarbeiter z.B. krankheitsbedingt aus, kann einem Vertreter dann die Berechtigung für das Postfach des ausgefallenen Mitarbeiters erhalten und kann die Vorgänge wieder verschieben, weiterverarbeiten ...

Ich hoffe das hilft.